Conditions d’utilisation

LIVRAISON ET RETOURS

Politique d’expédition

Nous expédions actuellement uniquement aux États-Unis. Toutes les commandes nationales sont expédiées depuis nos installations américaines via USPS, FedEx, UPS ou DHL. La livraison est généralement estimée entre 2 à 5 jours ouvrables après le traitement de la commande. Les commandes destinées à Hawaï, à l’Alaska ou aux adresses APO peuvent prendre plus de temps à arriver.

Clause de non-responsabilité

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est exacte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards, pertes ou dommages causés par les transporteurs. Bien que nous puissions vous aider à faire le suivi en cas de colis perdu, la responsabilité finale incombe à la société de livraison. Aucun remboursement ou remplacement ne sera offert pour les colis perdus en transit.

Commandes endommagées ou incorrectes

Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou incorrecte, contactez-nous rapidement à hello@origenseawater.com. Des photos du produit endommagé et de l’emballage peuvent être demandées afin de traiter votre demande efficacement.

REMBOURSEMENTS & RETOURS – Garantie Satisfaction

Si vous n’êtes pas satisfait de votre première commande de boissons Functional Alchemy, vous pouvez nous contacter dans un délai de 50 jours suivant la livraison à l’adresse hello@origenseawater.com.

Pour être éligible à un remboursement :

• Vous devez nous contacter avant de retourner tout produit.

• Les retours non autorisés ou envoyés sans instructions préalables peuvent entraîner des retards ou une inéligibilité au remboursement.

• Les colis retournés à une adresse incorrecte ou sans validation préalable ne pourront pas être remboursés ni renvoyés.