Politique d'expédition

LIVRAISON ET RETOURS

Les livraisons sont actuellement limitées aux États-Unis. Les envois nationaux sont expédiés depuis les États-Unis via USPS, FEDEX, UPS ou DHL, avec un délai de livraison prévu de 2 à 5 jours ouvrés après traitement. Les livraisons à Hawaï, en Alaska et aux bureaux de poste APO peuvent nécessiter un délai supplémentaire.

Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou dommages causés par les services de livraison. Nous vous recommandons vivement de fournir des informations de livraison précises afin d'éviter les erreurs d'acheminement ou les non-livraisons.

Si votre colis est perdu, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Cependant, la responsabilité des colis perdus incombe au service de livraison et nous ne pouvons pas fournir de remplacement ni de remboursement dans ce cas.

Si votre livraison arrive endommagée, incomplète ou incorrecte, veuillez nous contacter sans délai à l'adresse hello@origenseawater.com. Nous pourrons vous demander une preuve photographique du produit et de l'emballage endommagés.

DIRECTIVES DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR ASSURANCE DE SATISFACTION

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter à hello@origenseawater.com dans les 50 jours suivant votre achat initial. Livraison de commande de boissons Functional Alchemy.

Pour bénéficier d'un remboursement, vous devez nous contacter avant d'effectuer un retour afin de garantir son bon traitement. Retourner des articles sans nous avoir contactés au préalable peut nous empêcher d'identifier les produits, ce qui peut prolonger le délai de traitement du remboursement, voire l'invalider.

Veuillez noter que si vous envoyez des articles non désirés à une adresse incorrecte sans demander d'instructions de retour de notre part, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du remboursement ou de la réexpédition de ces produits.